DEFINICIONES

COMERCIANTE : se refiere a la empresa CertiDeal (VC Technology) que ofrece a la venta su TARJETA REGALO en el sitio web en la siguiente dirección : https://certideal.buybox.net/?lg=es.
PARTICIPANTE : se refiere a una persona física que participa financieramente, total o parcialmente, en la compra de una TARJETA REGALO.
INICIADOR : se refiere al primer PARTICIPANTE en la TARJETA REGALO.
DATOS PERSONALES : se refiere a la lista de nombres, apellidos, direcciones postales, direcciones de correo electrónico, fechas de nacimiento y títulos de los usuarios.
TARJETA REGALO: se refiere a una cuenta prepagada en el sitio del COMERCIANTE. A cada TARJETA REGALO se le asocia un código único. Esta cuenta prepagada está domiciliada en la cuenta bancaria habitual del COMERCIANTE y constituye un anticipo en beneficio del portador del BONO REGALO, para cualquier pedido con el COMERCIANTE.
BONO REGALO : se refiere al soporte electrónico asociado a la TARJETA REGALO en el que figura un código único.
BENEFICIARIO : se refiere a la persona física portadora del BONO REGALO.
SITIO : interfaz accesible desde Internet en la siguiente dirección: https://certideal.buybox.net/?lg=es que permite a un internauta comprar una TARJETA REGALO.

1 - ALCANCE

Las presentes condiciones de uso rigen la venta de una o varias TARJETA REGALO y su uso. El uso del servicio implica la aceptación implícita de estas condiciones y términos de uso. Si eres menor de edad, puedes utilizar el servicio de TARJETA REGALO únicamente con el consentimiento de tus padres (o tutores). Si alguna de las condiciones del presente reglamento resulta inválida, el resto del reglamento y otras condiciones permanecerán aplicables. El COMERCIANTE se reserva el derecho de realizar modificaciones a las condiciones de estas condiciones de uso. Podrás consultarlas en el SITIO (enlace presente en el pie de página). Cualquier uso del servicio tras la modificación de las condiciones de uso implica la aceptación plena y completa de las Condiciones de Uso en su nueva versión.

2 - DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SERVICIO OFRECIDO

La principal función de este servicio es permitir la compra de una TARJETA REGALO en línea. La compra puede realizarse por una sola persona (compra simple) o varias personas (compra en grupo). Las principales funcionalidades se enumeran a continuación, de manera no exhaustiva :

1. Para el INICIADOR, la posibilidad de seleccionar un diseño para el BONO REGALO entre varios diseños, redactar un mensaje visible en el BONO REGALO;
2. Posibilidad para el INICIADOR de imprimir el BONO REGALO, enviarlo de inmediato o programar su envío a un BENEFICIARIO elegido por él, proponer a amigos que contribuyan a la TARJETA REGALO para aumentar su monto;
3. Para los PARTICIPANTES, la posibilidad de abonar la TARJETA REGALO a través de diferentes métodos de pago disponibles, como tarjetas bancarias: CB, Visa, MasterCard.
4. Para el BENEFICIARIO, la posibilidad de utilizar el BONO REGALO para realizar compras con el COMERCIANTE.

El COMERCIANTE se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido en línea de TARJETA REGALO que considere sospechoso o anormal. En el marco del análisis del riesgo de fraude en línea, el COMERCIANTE se reserva el derecho de solicitar documentos de identidad al INICIADOR. En caso de solicitud de documento(s) justificativo(s), el pedido se suspende y el INICIADOR es informado de inmediato en la página de confirmación tras el pago, así como por correo electrónico. En caso de rechazo, el pago será reembolsado en un plazo máximo de 5 días.

3 - MENSAJE PERSONAL REGISTRADO POR EL INICIADOR

El INICIADOR tiene la posibilidad de escribir un mensaje personal que se mostrará en el BONO REGALO. El COMERCIANTE no es responsable de los textos escritos por el INICIADOR y no puede garantizar su veracidad. Al agregar contenido o información, nos das tu consentimiento irrevocable para utilizar este contenido con el fin de procesarlo para las necesidades del servicio. El COMERCIANTE utilizará toda la información únicamente de acuerdo con su política de protección de datos personales. El contenido agregado no debe: (a) infringir los derechos de propiedad intelectual de un tercero; (b) violar cualquier ley aplicable en Francia; (c) ser difamatorio, denigrante, insultante o amenazante; y/o (d) ser obsceno o pedófilo. De lo contrario, el COMERCIANTE se reserva el derecho de retirar cualquier contenido personal agregado, a su sola discreción, con o sin previo aviso.

4 - DATOS PERSONALES

Datos recopilados por el COMERCIANTE, diferentes de los datos de pago, finalidades de la recopilación, duraciones de conservación

Los datos recopilados por el COMERCIANTE se enumeran en la tabla a continuación. Se recopilan con el fin de proporcionarte el servicio de compra de tarjetas regalo. En este sentido, al utilizar el servicio, el usuario acepta expresamente la recopilación de estos datos para permitir la compra de una tarjeta regalo. Sin aceptación, no se podrá comprar ni entregar ninguna tarjeta regalo al usuario.
El COMERCIANTE es el responsable del tratamiento de estos datos.
Los datos se conservan durante un tiempo que permite:

• proporcionar el servicio de tarjetas regalo;
• permitir el uso de las tarjetas regalo durante toda su duración de validez;
• gestionar el historial de transacciones sobre las tarjetas regalo así como el servicio de atención al cliente y los litigios;
• analizar los riesgos de fraude;
• establecer estadísticas y mejorar el servicio.

Contexto	Tipos de datos	Duración de conservación
Datos mínimos, recopilados sistemáticamente al comprar una tarjeta regalo y que permiten enviar los recibos de pago y correos de confirmación de compra.	Nombre, apellido, dirección de correo electrónico	5 años
Datos complementarios recopilados en caso de compra de tarjeta física para el envío	Dirección postal, Teléfono	5 años
Datos opcionales	UUna imagen personalizada proporcionada por el comprador para personalizar su tarjeta regalo, un mensaje de texto personalizado proporcionado por el comprador.	5 años
Al realizar una compra de tarjeta regalo, en caso de sospecha de fraude, el pedido se suspende hasta verificación de identidad.	Copia electrónica de un documento de identidad del comprador	13 meses a partir del último control y 5 años si se considera fraudulento.
Datos para el análisis de fraude, recopilados sistemáticamente al comprar una tarjeta regalo	Dirección IP, Identificador de Cookie de sesión	13 meses a partir del último control y 5 años si se considera fraudulento.

4.2 Recopilación de datos de pago bancario

Los datos bancarios no son recopilados por el COMERCIANTE, sino en una página de pago externa gestionada por un Proveedor de Pago autorizado. El Proveedor de Pago utilizado por el COMERCIANTE es:

• Paypal

4.3 Otras utilizaciones de tus datos

Excepto si has optado activamente por el uso de tus datos con fines de prospección comercial, marcando una casilla dedicada a este efecto durante tu compra, tus datos no serán utilizados para otros fines que los definidos en el artículo 4.1 anterior.

4.4 Transferencia de tus datos fuera de la UE

Los datos recopilados por el COMERCIANTE no se transfieren fuera de la UE; se registran y procesan exclusivamente dentro de la Unión Europea.

4.5 Derechos al olvido, derecho de rectificación de datos y derechos de oposición al tratamiento

De acuerdo con la normativa sobre la protección de datos personales, en cualquier momento tienes derecho a limitar el tratamiento así como a oponerte a este tratamiento. Además, tienes derecho de acceso, rectificación, eliminación y portabilidad de tus datos personales. También tienes derecho a definir el destino de tus datos personales "post mortem". Puedes ejercer todos estos derechos enviando simplemente tu solicitud a través del enlace de contacto presente al final de la página. Para procesar esta solicitud, se te podrá solicitar un documento de identidad firmado para verificar que la solicitud proviene de la persona interesada.

4.6 Cookies

Una cookie es un archivo de texto depositado en tu disco duro por el servidor del sitio web que visitas. Su propósito es recopilar información relacionada con tu navegación en los sitios y ofrecerte servicios personalizados. La cookie permite que el sitio te reconozca en un uso posterior gracias a un identificador único. En tu computadora, las cookies son gestionadas por tu navegador de Internet.

4.6.1 Cookies técnicas

Las cookies que utilizamos y que se depositan en tu dispositivo son cookies que tienen exclusivamente un propósito técnico. Las cookies llamadas "técnicas" son aquellas indispensables y estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento de los servicios de compra de la TARJETA Regalo.

4.6.2 Cookies de seguimiento

No se utilizan cookies de seguimiento en el marco de los servicios de compra de la TARJETA REGALO.

5 - PARTICIPACIÓN EN UNA TARJETA REGALO

El INICIADOR tiene la posibilidad de solicitar a sus conocidos que contribuyan a una TARJETA REGALO aún no finalizada, es decir, cuando el BONO REGALO aún no ha sido emitido. Para ello, el INICIADOR dispone de un enlace de compartir que puede difundir a sus conocidos a través de su propio correo o cualquier otro medio personal de su elección. El INICIADOR se encarga de la difusión de este enlace y es el único responsable. Cualquier visitante que acceda a la página de contribución de TARJETA REGALO a través del enlace de compartir se considera que lo ha hecho a solicitud expresa del INICIADOR. Todo visitante que llegue a la página de contribución a través del enlace de compartir tiene el derecho a participar en la TARJETA REGALO realizando una contribución financiera a través de los métodos de pago disponibles. Cuando el visitante accede a la página de contribución de TARJETA REGALO, el nombre del INICIADOR así como el del BENEFICIARIO se muestran claramente. Todo PARTICIPANTE se considera que conoce al INICIADOR y al BENEFICIARIO. Antes de realizar una contribución a una TARJETA REGALO, corresponde al visitante asegurarse de la autenticidad de la solicitud del INICIADOR. En caso de duda, el visitante debe verificar directamente con el INICIADOR. El COMERCIANTE no puede ser considerado responsable de un error de uno o varios PARTICIPANTES.

6 - EMISIÓN Y ENVÍO DE LA TARJETA REGALO

Una vez finalizada la TARJETA REGALO, se emite en forma de un BONO REGALO y se envía por correo electrónico al INICIADOR. Si ha elegido la opción "envío por correo electrónico", el BENEFICIARIO también recibe el BONO REGALO a la dirección de correo electrónico proporcionada por el INICIADOR. Si ha elegido la opción "entrega en mano", puede imprimir el BONO REGALO y entregarlo en mano al BENEFICIARIO.
El BONO REGALO puede no ser recibido en los siguientes casos (lista no exhaustiva):

1. El filtro anti-spam del correo ha bloqueado el archivo adjunto o ha redirigido el mensaje a la carpeta "SPAM" o "correo no deseado".
2. El cortafuegos ha bloqueado el mensaje o el archivo adjunto.
3. La bandeja de entrada del correo ha alcanzado su tamaño máximo.
4. La dirección de correo electrónico es inválida.

En este caso, el COMERCIANTE no puede ser considerado responsable.

7 - TRANSMISIÓN DE LA TARJETA REGALO A UN BENEFICIARIO

Al comprar una TARJETA REGALO, la transferencia de propiedad se realiza del COMERCIANTE al INICIADOR en el momento de la emisión del BONO REGALO. El INICIADOR tiene la plena responsabilidad de la cesión y transmisión del BONO REGALO a un BENEFICIARIO, tercero de su elección, incluso cuando el INICIADOR selecciona la opción "envío a un beneficiario por correo electrónico". El uso de la TARJETA REGALO como título de pago se basa en el uso de un código impreso en el BONO REGALO. El INICIADOR debe mantener en secreto el código y el BONO REGALO. El COMERCIANTE no podrá ser considerado responsable en caso de error de BENEFICIARIO, pérdida del soporte con su código o uso fraudulento de este código. Asimismo, una vez que el INICIADOR cede la TARJETA REGALO a un BENEFICIARIO, este último se supone que acepta plenamente la cesión y las condiciones de uso de la TARJETA REGALO que se especifican en el soporte.

8 - DURACIÓN DE VALIDEZ DE LA TARJETA REGALO

La TARJETA REGALO tiene una duración de validez de 365 días a partir de su fecha de activación. Más allá de este plazo, las TARJETAS REGALO expiradas se cierran y el saldo no utilizado se pierde. En el BONO REGALO figura la fecha de caducidad.

9 - USO DE LA TARJETA REGALO POR UN BENEFICIARIO

El uso de la TARJETA REGALO como título de pago se basa en el uso de un código impreso en el BONO REGALO correspondiente. El BENEFICIARIO se compromete a tomar todas las medidas necesarias para asegurar la seguridad y la confidencialidad de este código. El COMERCIANTE no podrá ser considerado responsable en caso de pérdida del soporte con su código o uso fraudulento de este código. En caso de pérdida del soporte electrónico del BONO REGALO, el BENEFICIARIO debe acercarse al INICIADOR para obtener una nueva copia electrónica. Si el INICIADOR también ha perdido el soporte electrónico (por ejemplo, debido a la eliminación del mensaje electrónico que lo contiene), el INICIADOR podrá recibir una copia electrónica realizando una solicitud a través del enlace de contacto presente en el pie de página del SITIO. En este caso, la copia electrónica se enviará a la dirección de correo electrónico del INICIADOR que se utilizó inicialmente para la compra. En ningún caso es posible obtener una reemisión del BONO REGALO, es decir, un nuevo código.
Las Condiciones Generales de Venta definidas por el COMERCIANTE y las garantías asociadas se aplican automáticamente a las compras realizadas utilizando el saldo disponible en la TARJETA REGALO.
Condiciones de uso de la TARJETA REGALO

1. La TARJETA REGALO es válida por 1 año a partir de su fecha de emisión.
2. La TARJETA REGALO es utilizable en todo el sitio web del COMERCIANTE.
3. En caso de insuficiencia del saldo de la TARJETA REGALO para cubrir un pedido en línea, se solicitará un pago adicional al BENEFICIARIO para permitir finalizar el pedido.
4. La TARJETA REGALO puede utilizarse en varias ocasiones. Si tras un pedido, queda un saldo en la TARJETA REGALO, este saldo es válido para cualquier otro pedido posterior, dentro del límite de la fecha de validez de la TARJETA REGALO indicada en el soporte.
5. Si después de un pedido pagado en línea con una TARJETA REGALO, los artículos son devueltos o el pedido es cancelado, la TARJETA REGALO utilizada para el pago será reabastecida y podrá ser utilizada para una nueva compra.
6. La TARJETA REGALO no puede ser utilizada para la compra de tarjetas regalo.
7. Se acepta una única TARJETA REGALO por compra/pedido.

10 - CANCELACIÓN Y REEMBOLSO TOTAL DE UNA TARJETA REGALO

Los BONOS REGALO no pueden, en ningún caso, total o parcialmente, ser revendidos, cedidos por contraprestación y/o intercambiados por efectivo.
De acuerdo con las disposiciones del artículo L. 221-18 del Código de Consumo, el INICIADOR tiene un plazo de catorce (14) días, a partir de la recepción de la TARJETA REGALO, si esta no ha sido gastada, incluso parcialmente, para notificar al COMERCIANTE su voluntad de ejercer su derecho de desistimiento, a través de la asistencia y el formulario de contacto disponible en la siguiente dirección:
https://intercom.help/certideal-es/es/

11 - VIOLACIÓN DEL PRESENTE REGLAMENTO - SUSPENSIÓN DEL SERVICIO

El COMERCIANTE se reserva el derecho de negarse a proporcionar los servicios por una o varias de las siguientes razones :

1. una violación de las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y USO DEL SERVICIO TARJETA REGALO,
2. las acciones del internauta pueden causar perjuicio a nosotros o a un tercero o,
3. se están realizando modificaciones en el SITIO que lo hacen temporalmente inutilizable. Se entiende que el COMERCIANTE hará sus mejores esfuerzos para hacer que el SITIO esté nuevamente utilizable en el menor tiempo posible.

12 - TARIFAS

Los montos de las TARJETAS REGALO disponibles para la compra se muestran en el SITIO. Cada participación se destina íntegramente al saldo de la TARJETA REGALO, sin ningún costo adicional.

13 - LÍMITES DE GARANTÍAS

El COMERCIANTE no puede garantizar el funcionamiento ininterrumpido del Servicio y no puede ser responsable de las indisponibilidades, suspensiones, disfunciones del Servicio, en particular durante su mantenimiento, actualización o en caso de problemas debido a la red de Internet. El COMERCIANTE implementa medios conformes al estado del arte para evitar cualquier modificación fraudulenta de la TARJETA REGALO. Sin embargo, los usuarios reconocen que el COMERCIANTE no puede ser considerado responsable, salvo en caso de culpa grave comprobada, de los daños resultantes de :

1. intrusiones o alteraciones fraudulentas realizadas por terceros no autorizados en el servicio,
2. tiempos de respuesta anormalmente largos o funcionamiento lento del servicio;
3. pérdidas, deterioros o destrucción accidental de los datos que constituyen la TARJETA REGALO o de los correos electrónicos intercambiados entre los Usuarios y el COMERCIANTE, incluidos los posibles costos de recuperación, reproducción o reparación de estos datos o mensajes.

El COMERCIANTE solo será responsable si se demuestra que ha incumplido sus obligaciones según lo estipulado en este documento. En cualquier caso, el COMERCIANTE no será responsable de los daños indirectos sufridos por el usuario o un tercero debido al usuario, incluidas las pérdidas financieras y/o de ingresos y/o de beneficios y/o de ganancias esperadas y/o de oportunidades y/o de daño a la reputación. Cualquier información o consejo proporcionado por el COMERCIANTE no debe interpretarse como ninguna garantía.

14 - ASISTENCIA - CONTACTO

Una asistencia y un formulario de contacto están disponibles a través de un enlace en el pie de página del SITIO en la siguiente dirección:
https://intercom.help/certideal-es/es/

15 - JURISDICCIÓN APLICABLE

Las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y USO DEL SERVICIO TARJETA REGALO y las relaciones contractuales entre el COMERCIANTE y el INICIADOR y, en su caso, el o los PARTICIPANTES se rigen por el derecho francés. Cualquier disputa que surja de la aplicación o interpretación de las CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y USO DEL SERVICIO TARJETA REGALO será, a falta de un arreglo amistoso, de la competencia de los tribunales franceses.