DEFINIZIONI

COMMERCIANTE : indica la società CertiDeal (VC Technology) che propone in vendita la sua E-CARTA REGALO sul sito Internet all'indirizzo: https://certideal.buybox.net/?lg=it.
PARTECIPANTE : indica una persona fisica che partecipa finanziariamente, in tutto o in parte, all'acquisto di una E-CARTA REGALO.
INIZIATORE : indica il primo PARTECIPANTE alla E-CARTA REGALO.
DATI PERSONALI : indica l'elenco dei nomi, cognomi, indirizzi postali, indirizzi email, date di nascita e titoli degli utenti.
E-CARTA REGALO : indica un conto prepagato sul sito del COMMERCIANTE. A ogni E-CARTA REGALO è associato un codice unico. Questo conto prepagato è domiciliato sul conto bancario abituale del COMMERCIANTE e costituisce un anticipo a favore del possessore del BUONO REGALO, per qualsiasi ordine presso il COMMERCIANTE.
BUONO REGALO : indica il supporto elettronico associato alla E-CARTA REGALO su cui è riportato un codice unico.
BENEFICIARIO : indica la persona fisica titolare del BUONO REGALO.
SITO :interfaccia accessibile da internet all'indirizzo: https://certideal.buybox.net/?lg=it e che consente a un utente di acquistare una E-CARTA REGALO.

1 - AMBITO

Le presenti condizioni di utilizzo regolano la vendita di una o più E-CARTE REGALO e il loro utilizzo. L’utilizzo del servizio implica l’accettazione implicita delle presenti condizioni e modalità di utilizzo. Se sei minorenne, puoi utilizzare il servizio di E-CARTA REGALO solo previa autorizzazione dei tuoi genitori (o tutori). Se una delle condizioni del presente regolamento risulta invalida, l'intero regolamento e le altre condizioni rimangono applicabili. Il COMMERCIANTE si riserva il diritto di apportare modifiche alle condizioni di utilizzo. Potrai consultare le condizioni aggiornate sul SITO (link presente nei piè di pagina). Qualsiasi utilizzo del servizio dopo la modifica delle condizioni d'uso implica l'accettazione completa e totale delle condizioni d'uso nella loro nuova versione.

2 - DESCRIZIONE GENERALE DEL SERVIZIO FORNITO

La funzione principale di questo servizio è permettere l’acquisto di una E-CARTA REGALO online. L'acquisto può essere effettuato da una sola persona (acquisto semplice) o da più persone (acquisto regalo collettivo). Le principali funzionalità sono elencate di seguito, in modo non esaustivo:

1. Per l’INIZIATORE, possibilità di selezionare un'immagine per il BUONO REGALO tra varie opzioni visive e di redigere un messaggio visibile sul BUONO REGALO;
3. Possibilità per l’INIZIATORE di stampare il BUONO REGALO, inviarlo immediatamente o in differita a un BENEFICIARIO scelto, invitare altre persone a contribuire alla E-CARTA REGALO per aumentarne l’importo;
4. Per i PARTECIPANTI, possibilità di accreditare la E-CARTA REGALO tramite diversi mezzi di pagamento disponibili, come carte bancarie: CB, Visa, MasterCard;
5. Per il BENEFICIARIO, possibilità di utilizzare il BUONO REGALO per fare acquisti presso il COMMERCIANTE.

Il COMMERCIANTE ha il diritto di rifiutare qualsiasi ordine online di E-CARTA REGALO considerato sospetto o anomalo. Nell'ambito dell’analisi del rischio di frode online, il COMMERCIANTE si riserva il diritto di richiedere documenti di identità all'INIZIATORE. In caso di richiesta di documenti, l'ordine viene sospeso e l’INIZIATORE viene immediatamente informato sulla pagina di conferma dopo il pagamento, oltre che via e-mail. In caso di rifiuto, il pagamento viene rimborsato entro un massimo di 5 giorni.

3 - MESSAGGIO PERSONALE REGISTRATO DALL'INIZIATORE

L'INIZIATORE ha la possibilità di scrivere un messaggio personale che sarà visualizzato sul BUONO REGALO. Il COMMERCIANTE non è responsabile per i testi scritti dall'INIZIATORE e non può garantirne la veridicità. Aggiungendo contenuti o informazioni, l'utente concede il suo consenso irrevocabile all'uso di tali contenuti per le necessità del servizio. Il COMMERCIANTE utilizzerà ogni informazione esclusivamente in conformità con la sua politica di rispetto della privacy. Il contenuto aggiunto non deve: (a) violare i diritti di proprietà intellettuale di terzi; (b) infrangere qualsiasi legge applicabile in Francia; (c) essere diffamatorio, denigratorio, offensivo o minaccioso; e/o (d) essere osceno o pedofilo. In caso contrario, il COMMERCIANTE si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto personale aggiunto, a sua sola discrezione, con o senza preavviso.

4 - DATI PERSONALI

4.1 Dati raccolti dal COMMERCIANTE, esclusi i dati di pagamento, finalità della raccolta, durata di conservazione

I dati raccolti dal COMMERCIANTE sono elencati nella tabella seguente. Essi sono raccolti al fine di fornire il servizio di acquisto delle carte regalo. Utilizzando il servizio, l'utente accetta espressamente la raccolta di tali dati per permettere l'acquisto di una carta regalo. In mancanza di accettazione, nessuna carta regalo potrà essere acquistata e consegnata all'utente.
Il COMMERCIANTE è il responsabile del trattamento di questi dati.
I dati sono conservati per un periodo che consente di:

• fornire il servizio di carte regalo
• permettere l'utilizzo delle carte regalo per tutta la loro durata di validità
• gestire lo storico delle transazioni sulle carte regalo, così come il servizio post-vendita e i contenziosi
• analizzare i rischi di frode
• elaborare statistiche e migliorare il servizio

Contesto	Tipi di dati	Durata di conservazione
Dati minimi, raccolti sistematicamente durante l'acquisto di una carta regalo e necessari per inviare le ricevute di pagamento e le email di conferma dell'acquisto.	Cognome, nome, indirizzo email	5 anni
Dati complementari raccolti in caso di acquisto di carta fisica per la spedizione	Indirizzo postale, Numero di telefono	5 anni
Dati opzionali	Un'immagine personalizzata fornita dall'acquirente per personalizzare la sua carta regalo, Un messaggio di testo personalizzato fornito dall'acquirente.	5 anni
Durante l'acquisto di una carta regalo, in caso di sospetto di frode, l'ordine è sospeso fino alla verifica dell'identità.	Copia elettronica di un documento d'identità dell'acquirente	13 mesi a partire dall'ultimo controllo e 5 anni se considerato fraudolento.
Dati per l'analisi della frode, raccolti sistematicamente durante l'acquisto di una carta regalo	Indirizzo IP, Identificativo del cookie di sessione.	13 mesi a partire dall'ultimo controllo e 5 anni se considerato fraudolento.

4.2 Raccolta dei dati di pagamento bancario

I dati bancari non sono raccolti dal COMMERCIANTE ma su una pagina di pagamento esterna gestita da un fornitore di servizi di pagamento autorizzato. I fornitori di servizi di pagamento utilizzati dal COMMERCIANTE sono:

• Paypal

4.3 Altri usi dei vostri dati

Salvo che abbiate scelto attivamente l’utilizzo dei vostri dati per finalità di prospezione commerciale, selezionando una casella dedicata a tale scopo durante il vostro acquisto, i vostri dati non saranno utilizzati per altri scopi se non quelli definiti nell’articolo 4.1 di cui sopra.

4.4 Trasferimento dei vostri dati al di fuori dell’UE

I dati raccolti dal COMMERCIANTE non vengono trasferiti al di fuori dell'UE; essi sono registrati e trattati esclusivamente all'interno dell'Unione Europea.

4.5 Diritto all’oblio, diritto di rettifica dei dati e diritto di opposizione al trattamento

In conformità con la normativa sulla protezione dei dati personali, avete il diritto in qualsiasi momento di limitare il trattamento dei dati e di opporvi a tale trattamento.Avete inoltre il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei vostri dati personali. Inoltre, avete il diritto di definire il destino dei vostri dati personali "post mortem".Potete esercitare tutti questi diritti inviando semplicemente la vostra richiesta tramite il link di contatto presente in fondo alla pagina. Per elaborare questa richiesta, potrà esservi richiesto un documento d'identità firmato per verificare che la richiesta provenga effettivamente dalla persona interessata.

4.6 Cookies

Un cookie è un file di testo depositato sul vostro disco rigido dal server del sito internet che visitate. Servono principalmente a raccogliere informazioni relative alla vostra navigazione sui siti e a fornirvi servizi personalizzati. Il cookie consente quindi al sito di riconoscervi in un utilizzo futuro grazie a un identificativo unico. Nel vostro computer, i cookie sono gestiti dal vostro browser internet.

4.6.1 Cookie tecnici

I cookie che utilizziamo e che sono depositati sul vostro dispositivo sono cookie con esclusiva finalità tecnica.
I cookie cosiddetti "tecnici" sono indispensabili e strettamente necessari al corretto funzionamento dei servizi di acquisto della E-Carta Regalo.

4.6.2 Cookie di tracciamento

Nessun cookie di tracciamento viene utilizzato nell’ambito dei servizi di acquisto della E-Carta Regalo.

5 - PARTECIPAZIONE A UNA E-CARTA REGALO

L'INIZIATORE ha la possibilità di chiedere a persone vicine di contribuire a una E-CARTA REGALO non ancora completata, ovvero quando il BUONO REGALO non è ancora stato emesso. A tal fine, l'INIZIATORE dispone di un link di condivisione che può inviare ai suoi contatti tramite la propria messaggeria o altri mezzi personali di sua scelta. La diffusione di questo link è a cura esclusiva dell'INIZIATORE, che ne è l'unico responsabile. Ogni visitatore che accede alla pagina di contribuzione della E-CARTA REGALO tramite il link di condivisione si presume lo faccia su richiesta espressa dell'INIZIATORE. Chiunque acceda alla pagina di contribuzione tramite il link di condivisione ha il diritto di partecipare alla E-CARTA REGALO effettuando un contributo finanziario tramite i metodi di pagamento disponibili. Quando il visitatore accede alla pagina di contribuzione della E-CARTA REGALO, i nomi dell'INIZIATORE e del BENEFICIARIO sono chiaramente visualizzati. Ogni PARTECIPANTE si presume conosca l'INIZIATORE e il BENEFICIARIO. Prima di effettuare una contribuzione su una E-CARTA REGALO, è responsabilità del visitatore assicurarsi dell'autenticità della richiesta dell'INIZIATORE. In caso di dubbio, il visitatore deve verificare direttamente con l'INIZIATORE. Il COMMERCIANTE non può essere ritenuto responsabile di errori da parte di uno o più PARTECIPANTI.

6 - EMISSIONE E INVIO DELLA E-CARTA REGALO

Una volta completata la E-CARTA REGALO, viene emessa sotto forma di BUONO REGALO e inviata tramite email all'INIZIATORE. Se l'INIZIATORE ha scelto l'opzione "invio tramite email", il BENEFICIARIO riceverà anche il BUONO REGALO all'indirizzo email fornito dall'INIZIATORE. Se ha scelto l'opzione "consegna a mano", può stampare il BUONO REGALO e consegnarlo personalmente al BENEFICIARIO.
Il BUONO REGALO potrebbe non essere ricevuto nei seguenti casi (lista non esaustiva):

1. Il filtro antispam della casella email ha bloccato l'allegato o ha reindirizzato il messaggio nella cartella "SPAM" o "posta indesiderata".
2. Il firewall ha bloccato il messaggio o l'allegato.
3. La casella di posta ha raggiunto il limite di spazio.
4. L'indirizzo email è non valido.

In questi casi, il COMMERCIANTE non può essere ritenuto responsabile.

7 - TRASMISSIONE DELLA E-CARTA REGALO A UN BENEFICIARIO

Al momento dell'acquisto di una E-CARTA REGALO, il trasferimento di proprietà avviene dal COMMERCIANTE all'INIZIATORE al momento dell'emissione del BUONO REGALO. L'INIZIATORE è pienamente responsabile della cessione e trasmissione del BUONO REGALO a un BENEFICIARIO, terzo a sua scelta, anche quando seleziona l'opzione "invio al beneficiario tramite email". L'uso della E-CARTA REGALO come metodo di pagamento si basa sull'utilizzo di un codice stampato sul BUONO REGALO. L'INIZIATORE deve mantenere segreti il codice e il BUONO REGALO. Il COMMERCIANTE non può essere ritenuto responsabile in caso di errore del BENEFICIARIO, perdita del supporto con il codice o uso fraudolento di tale codice. Inoltre, una volta che l'INIZIATORE cede la E-CARTA REGALO a un BENEFICIARIO, quest'ultimo è ritenuto accettare pienamente la cessione e le condizioni d'uso della E-CARTA REGALO specificate sul supporto.

8 - DURATA DI VALIDITÀ DELLA E-CARTA REGALO

La E-CARTA REGALO ha una durata di validità di 365 giorni a partire dalla data di attivazione. Oltre tale termine, le E-CARTE REGALO scadute vengono chiuse e il saldo non utilizzato è perso. Sul BUONO REGALO è indicata la data di scadenza.

9 - UTILIZZO DELLA E-CARTA REGALO DA PARTE DI UN BENEFICIARIO

L'utilizzo della E-CARTA REGALO come metodo di pagamento si basa sull'uso di un codice stampato sul BUONO REGALO corrispondente. Il BENEFICIARIO si impegna a prendere tutte le misure necessarie per garantire la sicurezza e la riservatezza di questo codice. Il COMMERCIANTE non potrà essere ritenuto responsabile in caso di perdita del supporto con il codice o di uso fraudolento di tale codice.In caso di perdita del supporto elettronico del BUONO REGALO, il BENEFICIARIO deve contattare l'INIZIATORE per ottenere una nuova copia elettronica. Se anche l'INIZIATORE ha perso il supporto elettronico (ad esempio, cancellando l'email contenente il BUONO), l'INIZIATORE potrà ricevere una copia elettronica facendo una richiesta tramite il link di contatto presente nel piè di pagina del SITO. In tal caso, la copia elettronica sarà inviata all'indirizzo email utilizzato inizialmente per l'acquisto. In nessun caso è possibile ottenere una nuova emissione del BUONO REGALO, cioè un nuovo codice.
Le Condizioni Generali di Vendita definite dal COMMERCIANTE e le relative garanzie si applicano di diritto agli acquisti effettuati utilizzando il saldo disponibile sulla E-CARTA REGALO.
Condizioni di utilizzo della E-CARTA REGALO

1. La E-CARTA REGALO è valida 1 anno dalla data di emissione.
2. La E-CARTA REGALO è utilizzabile su tutto il sito internet del COMMERCIANTE.
3. In caso di saldo insufficiente della E-CARTA REGALO per coprire un ordine online, sarà richiesto un pagamento supplementare al BENEFICIARIO per completare l'ordine.
4. La E-CARTA REGALO può essere utilizzata più volte. Se, dopo un ordine, rimane un saldo residuo sulla E-CARTA REGALO, tale residuo è valido per ordini successivi entro la data di validità indicata sul supporto.
5. Se, dopo un ordine pagato online con una E-CARTA REGALO, gli articoli vengono restituiti o l'ordine viene annullato, la E-CARTA REGALO utilizzata per il pagamento sarà riaccreditata e potrà essere usata per un nuovo acquisto.
6. La E-CARTA REGALO non può essere utilizzata per acquistare altre carte regalo.
7. È accettata una sola E-CARTA REGALO per acquisto/ordine.

10 - ANNULLAMENTO E RIMBORSO TOTALE DI UNA E-CARTA REGALO

I BUONI REGALO non possono in nessun caso essere rivenduti, ceduti in cambio di un compenso e/o convertiti in denaro.In conformità con le disposizioni dell'articolo L. 221-18 del Codice del Consumo, l'INIZIATORE ha un periodo di quattordici (14) giorni, a partire dalla ricezione della E-CARTA, a condizione che non sia stata utilizzata nemmeno parzialmente, per notificare al COMMERCIANTE la volontà di esercitare il diritto di recesso, tramite l'assistenza e il modulo di contatto disponibile all'indirizzo seguente:
https://intercom.help/certideal-it/it/

11 - VIOLAZIONE DEL PRESENTE REGOLAMENTO - SOSPENSIONE DEL SERVIZIO

Il COMMERCIANTE si riserva il diritto di rifiutare di fornire i servizi per una o più delle seguenti ragioni:

1. una violazione delle presenti CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E UTILIZZO DEL SERVIZIO E-CARTA REGALO;
2. le azioni dell'utente possono arrecare danno a noi o a terzi;
3. sono in corso modifiche sul SITO che lo rendono temporaneamente inutilizzabile. Si intende che il COMMERCIANTE farà del suo meglio per rendere nuovamente utilizzabile il SITO nel minor tempo possibile.

12 – TARIFFE

Gli importi delle E-CARTE REGALO disponibili per l'acquisto sono visualizzati sul SITO. Ogni partecipazione è interamente destinata al saldo della E-CARTA REGALO, senza alcun costo aggiuntivo.

13 - LIMITI DELLE GARANZIE

Il COMMERCIANTE non può garantire il funzionamento ininterrotto del Servizio e non può essere ritenuto responsabile per le indisponibilità, sospensioni o malfunzionamenti del Servizio, soprattutto durante la manutenzione, l'aggiornamento o in caso di problemi di rete Internet. Il COMMERCIANTE adotta misure all'avanguardia per prevenire qualsiasi modifica fraudolenta della E-CARTA REGALO. Tuttavia, gli utenti riconoscono che il COMMERCIANTE non può essere ritenuto responsabile, salvo in caso di colpa grave comprovata, per danni derivanti da:

1. intrusioni o alterazioni fraudolente da parte di terzi non autorizzati nel servizio;
2. tempi di risposta anormalmente lunghi o un funzionamento rallentato del servizio;
3. perdite, deterioramenti o distruzione accidentale dei dati relativi alla E-CARTA REGALO o delle email scambiate tra gli Utenti e il COMMERCIANTE, inclusi eventuali costi di recupero, riproduzione o riparazione di tali dati o messaggi.

La responsabilità del COMMERCIANTE può essere impegnata solo se viene dimostrata una violazione colposa dei propri obblighi come indicato nel presente documento. In ogni caso, il COMMERCIANTE non sarà responsabile per danni indiretti subiti dall'utente o da terzi a causa dell'utente, come perdite finanziarie e/o di reddito e/o di profitti e/o opportunità e/o danni all'immagine. Qualsiasi informazione o consiglio fornito dal COMMERCIANTE non può essere interpretato come una garanzia.

14 - ASSISTENZA – CONTATTO

Un servizio di assistenza e un modulo di contatto sono disponibili tramite un link nel piè di pagina del SITO all'indirizzo seguente:
https://intercom.help/certideal-it/it/

15 - GIURISDIZIONE APPLICABILE

Le presenti CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E UTILIZZO DEL SERVIZIO E-CARTA REGALO e i rapporti contrattuali tra il COMMERCIANTE e l'INIZIATORE e, se del caso, i PARTECIPANTI sono regolati dalla legge francese. Qualsiasi controversia derivante dall'applicazione o dall'interpretazione delle CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E UTILIZZO DEL SERVIZIO E-CARTA REGALO è di competenza dei tribunali francesi, in mancanza di un accordo amichevole.